Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club et Interact. De plus, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay peuvent tous être utilisés comme méthodes de paiement à l'aide de ces applications. Malheureusement, certaines cartes de débit ne fonctionneront pas. De plus, nous n'acceptons pas le CyberCash, les cartes de paiement, les chèques personnels, les mandats, les bons de commande, les COD ou les cartes de crédit étrangères.

Est-il possible d'expédier mon colis à une adresse différente ?

Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée à une adresse différente de l'adresse de facturation de votre carte de crédit, vous devez en informer votre compagnie de carte de crédit. Nous pouvons traiter votre commande plus rapidement si vous indiquez l'adresse auprès de votre compagnie de carte de crédit avant de passer votre commande. Appelez simplement le numéro sans frais au dos de votre carte de crédit et demandez au représentant du service à la clientèle d'ajouter l'adresse aux fichiers de votre compte. Vérifiez que les numéros de téléphone correspondent aux deux adresses. Des vérifications supplémentaires sont requises si vous expédiez à une adresse différente de l'adresse de facturation indiquée sur votre carte de crédit, ce qui peut retarder l'expédition.
Tout cela contribue à la prévention de l'utilisation frauduleuse des cartes de crédit.

Ma carte de crédit est en sécurité, n'est-ce pas ?

Notre logiciel de serveur sécurisé crypte toutes vos données personnelles, y compris les numéros de carte de crédit, les noms et les adresses, les rendant inintelligibles lorsqu'elles voyagent sur Internet. Nous utilisons la technologie de sécurité la plus avancée disponible pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations de votre carte de crédit. Les données de votre carte de crédit sont traitées en toute sécurité. Nous ne conservons pas de trace des informations de votre carte de crédit et n'y avons pas accès.

Validation de commande

Les commandes sont conservées jusqu'à ce que toutes les vérifications soient terminées, conformément à notre politique. Les commandes importantes seront retenues pendant leur examen. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande à une adresse militaire ou à une boîte postale. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande si les adresses de facturation et de livraison ne sont pas les mêmes.