Questions fréquemment posées

Q : Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

R : Selon l'endroit où vous habitez, cela peut prendre de 15 à 30 jours.

Q : Qu'est-ce qu'un livre de bonnes affaires ?

R : Les livres de bonnes affaires ou les reliquats sont des surstocks ou des retours des éditeurs. Ils portent généralement la marque du reste, ce qui signifie des économies bien méritées pour vous. En affichant le prix d'origine, les clients peuvent voir les $économies$. Certains livres peuvent avoir de petits trous de perforation dans la couverture ou des marques noires sur le côté de la page afin qu'ils ne soient pas vendus au prix fort. De plus, la plupart des livres sont en très bon état tandis que certains peuvent avoir une usure cosmétique mineure.

Q : Ma carte-cadeau a-t-elle une date d'expiration ?

R : Les cartes-cadeaux ne peuvent pas avoir de date d'expiration et les consommateurs ne peuvent pas se voir facturer des frais d'utilisation, d'inactivité ou d'autres frais.

Q : Combien de temps faut-il pour que le service client réponde ?

R : Nous essayons de répondre à tous les messages au fur et à mesure que nous les recevons, cependant, en raison du taux élevé de messages entrants, cela peut prendre jusqu'à 24h pour recevoir une réponse.

Q : Quels sont les frais d'expédition ?

A: Il n'y a pas de frais d'expédition, GRATUIT  expédition dans le monde entier.

Q : Quelle est votre politique de remboursement ?

R : Veuillez lire notre politique de remboursement ICI .